【注意事項】ご購入前にお読みください。

2021.11.23改訂 全商品共通です！長いですが必ず最後までお読みください。 迅速な対応・発送のため 作品の混乱や発送ミスを避けるためにも ご購入後のやり取りは最小限とさせていただいております(><) ・ご購入、ご入金後・発送等に関しましては個別メッセージをこちらからお送りしておりません⚠️ 全て発送通知にてかえさせていただいております。 そのため 「いつ発送か」「いつまでに届くか」等の目安は 各ページの商品発送の目安をご確認頂きますようお願い申し上げます。 ご注文後当ショップで注文状況の確認がとれているのかご不安な方は メッセージをいただければと思います。 また発送は御入金確認後からの日数カウントとなります。 (御入金確認後でないと住所が分からないため) 大変申し訳ありませんが メッセージの返信に1〜2日かかる場合や深夜等になる場合があります。 発送に関しましても明け方〜になる事があります。 発送通知も深夜になってしまう可能性があります。 個人でやっておりますハンドメイドショップですので どうしても企業様のように24時間以内に対応が出来ません。 早めの返信を心がけていますが、大変ありがたいことに毎月たくさんのお問い合わせやご注文、オーダーを頂いており 商品の送り間違え等防ぐための管理に時間がかかる関係で 返信までお時間がかかる事があります。 申し訳ありませんが返信の催促は御遠慮下さい。 土日のメッセージの返信は基本的にお休みしております。 ・レンタル店舗様やフォトスタジオ様、ハンドメイド作品の商品写真等の商用利用の場合 追加5000円でご購入承ります。 無断使用を禁じ、発見した場合は法的処置をとる場合があります。 最近、商品ページの注意事項をお読みにならず購入され 発送日になり 明日、明後日が使用日だが間に合わないのか等ご連絡頂く事が多いです。 こちらでも事前のご連絡がない場合、通常納期にて発送していますので 集荷の時間等により発送から到着まで2〜5日かかる事があります。 遅い時間から今から速達で送れないか等 対応は出来かねます。 少なくともご使用日が発送目安日から2日以内の場合は 遅延等考え前もってご連絡頂ければ対応させて頂きたいと思います。 土日、祝日を含む発送予定日の場合、土日祝祭日の発送は 可能な場合と可能でない場合がございますため 恐れ入りますが予定日を超過する場合もございます。 予めご了承ください。 オプションをお選びの方は備考欄に忘れず必要事項をご記入ください。足りない場合は納期が遅れます。 (備考欄確認から発送までの日数となる場合があります。) ご希望の納品日がある、お急ぎの方は必ずご購入前にお問い合わせ下さい。 ご購入時に備考欄やメッセージでご希望日を頂いても 対応出来ないため、よろしくお願いいたします。 問い合わせ無しで備考欄に納期をご記入されて対応出来なかった場合による責任は当ショップでは負いかねます。 必ず注意事項を目を通し、不明点がありましたら お気軽にお問い合わせ下さい。 トラブル回避、お互い気持ちの良いお取引が出来ますよう、よろしくお願いいたします。 ・やむを得ない返金の場合 発送後やd払い・Apple Pay・コンビニ決済の場合は返金は銀行振込になります。 発送後は本体の料金のみの返金となります。 ・レビューにて不良品の明記や納期が遅れた等書かれる方がいらっしゃいます。 個別の対応は全てメッセージにて承っております。 レビューに書かれた場合の返品や返金・交換の対応は致しませんのでご了承ください。 ・ご不明点やオーダー等ありましたら お気軽にメッセージにてお問い合わせ下さい♡ ・マンスリーカード・エコー写真ポスター 等のペーパー類はOPP袋に入れての発送になります。 折れ等が無いように扱っておりますが、配送中に丁寧に扱われず商品の角が曲がったりしてしまう事故が最近数件ございました。 郵便配達中の配達員取り扱いによる折れや曲がり等はに対する保証や返品交換、新しいものの送付は致しかねますのでご了承ください。 ご不安な方は普通郵便以外の発送方法をお選びください。 ・苗字の変更等による返送、転居や里帰り中等の理由で商品が届かなかった場合の商品の再送費用はお客様自身でご負担いただきます。